BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
단말기 조건은 요율 한 칸으로 끝나지 않고, 바꿀 때는 지금 계약서가 발목을 잡기도 합니다. 계약서를 읽는 법과 상담을 시작하는 길을 묶었습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
서명을 앞두셨다면 이 편을 먼저 읽어 보세요.
위약금이 겁나 미뤄 오셨다면 이 편이 도움이 됩니다.
지금 바로 이야기를 나누고 싶다면 이 편으로 오세요.
처음 들일 때부터 바꿀 때까지, 1인샵 사장님이 궁금해하시는 차례대로 나눴습니다.
처음 계약을 앞두셨다면 첫 편, 지금 기기를 바꾸고 싶다면 두 번째 편, 바로 이야기를 나누고 싶다면 세 번째 편으로 가세요.
영세 구간 우대수수료가 무엇인지, 요율 말고도 정산과 약정, 기기 칸을 함께 읽어야 하는 이유와 한 해 비용을 세 줄로 나눠 보는 법을 담았습니다.
자세히 읽어보기 →1인샵 단말기 교체지금 계약서에서 해지 셈법을 찾는 법, 당장 바꿀 때와 만기를 기다릴 때를 한 표에 놓는 법, 바꾸는 날 영업이 끊기지 않게 하는 순서를 정리했습니다.
자세히 읽어보기 →1인샵 단말기 상담손님 곁에 있느라 통화가 힘들 때 메시지로 먼저 말을 거는 요령, 첫 상담에서 묻는 몇 가지, 신청을 정한 뒤 기기가 열리기까지의 걸음을 적었습니다.
자세히 읽어보기 →혼자 하는 샵은 바쁜 시즌과 한가한 시즌의 매출 차이가 큽니다. 그래서 조건을 따질 때는 손님이 몰리는 달이 아니라 예약이 뜸한 달을 기준으로 한 해 비용을 계산해 보시는 편이 맞습니다. 다달이 정해져 빠지는 돈은 매출이 줄수록 비율로 커지기 때문입니다.
한가한 달에 무리가 없다면 바쁜 달에는 걱정할 일이 거의 없습니다. 지난해 가장 조용했던 달의 매출을 떠올려 보시면 계산이 쉬워집니다.
카드 가맹점은 한 해 매출 크기에 따라 등급이 갈리고, 매출이 작은 등급에는 금융위원회가 정한 우대 기준이 붙습니다. 다만 단말기 계약에는 그 밖의 조건이 함께 적히니 요율 칸만 보지 마시고 정산과 약정, 기기 칸까지 함께 읽어 주세요.
상담 때 들은 숫자가 서류에 그대로 옮겨졌는지 서명 전에 한 줄씩 같이 맞춰 드립니다.
약정이 남은 단말기를 바꾸려면 지금 계약서의 해지 조항이 먼저입니다. 남은 개월 수로 셈하는 곳도, 기기 값을 기준으로 하는 곳도 있어 다른 샵에서 들은 금액은 참고가 되지 않습니다. 계약서 사진을 보내 주시면 어느 줄이 셈법인지 짚어 드리고, 정확한 금액은 지금 업체에 해지 견적을 받아 두시도록 안내해 드립니다.
저희가 위약금을 대신 정하지는 않습니다.
해지 견적이 나오면 당장 바꾸는 쪽과 만기를 기다리는 쪽을 한 표에 놓아 보세요. 바꾸기로 하셨다면 새 기기를 먼저 개통하고 시험 결제까지 마친 뒤에 지금 기기를 해지하는 순서로 가면 계산이 끊기는 날이 없습니다. 새 기기는 개통비 없이 보내 드리고, 심사가 끝나면 빠르면 신청한 날 열어 드립니다.
반납 기한과 마지막 입금일도 같은 달력에 적어 두세요.
시술 중에는 전화를 받기 어려우니 문자나 카카오톡에 하시는 시술과 지금 계산 방식, 손이 비는 시각을 남겨 주세요. 그 시각에 맞춰 저희가 먼저 전화를 드리고, 급하지 않은 이야기는 대화창으로 천천히 이어 가셔도 됩니다. 샵 사진이나 견적서, 계약서 사진을 함께 보내 주시면 화면을 같이 보며 답해 드립니다.
답은 시술 사이 짧은 틈에도 읽히도록 간결하게 드립니다.
상담을 받았다고 바로 신청하셔야 하는 것은 아닙니다. 조건을 들어 보시고 마음이 정해지면 그때 연락 주세요. 신청 뒤에도 같은 번호와 같은 대화창에서 개통과 정산 확인, 고장 접수까지 이어서 받습니다. 매출은 대표님 본인 이름의 사업용 통장으로 들어오고, 조건은 서류를 검토한 뒤 계약서로 확정합니다.
요율 칸과 함께 다달이 빠지는 돈이 적힌 칸을 가장 먼저 보세요. 손님이 적은 달에도 똑같이 나가는 돈이 작은 샵에는 가장 무겁게 느껴집니다.
그다음은 정산 날짜 칸과 약정 기간, 중도 해지 때 내는 돈이 적힌 칸입니다. 요율 숫자는 부가세가 포함된 것인지 따로 붙는 것인지에 따라 실제로 나가는 돈이 달라지니 그 점도 확인해 두세요. 기기 칸에는 반납 여부와 고장 때 바꿔 주는 방법이 적힙니다. 이 몇 군데가 상담 때 들은 내용과 같은지만 맞춰 보셔도 뒤탈이 크게 줄어듭니다. 서명 전에 전화 주시면 함께 소리 내어 읽어 드리고, 걸리는 문장이 있으면 그 자리에서 풀어 드립니다. 하루쯤 두고 다시 읽어 보셔도 괜찮습니다.
우대수수료는 한 해 카드 매출 규모에 따라 카드사가 등급을 정해 적용하는 기준입니다. 매출이 작은 1인샵은 대개 우대 등급에 들어갑니다.
등급은 매출 자료를 바탕으로 정기적으로 다시 정해지고, 바뀌면 카드사에서 안내가 옵니다. 새로 문을 연 샵은 첫 등급이 정해지는 방식이 조금 다를 수 있어 상담 때 함께 확인해 드립니다. 카드사별로 실제 적용하는 수수료율은 여신금융협회 공시 화면에서 확인할 수 있으니, 지금 받는 요율이 내 등급에 맞는지 궁금할 때 열어 보세요. 다만 단말기 계약에는 그 밖의 조건이 함께 붙을 수 있으니 계약서의 요율과 부가세, 다달이 나가는 돈까지 함께 보셔야 실제 부담을 알 수 있습니다.
있습니다. 만기가 한참 남았고 지금 기기 때문에 영업 불편이 크다면 해지 비용을 감수하고 바꾸는 편이 길게 보아 가벼울 수 있습니다.
반대로 만기가 몇 달 남지 않았다면 대개 기다리는 쪽이 부담이 적습니다. 어느 쪽인지는 해지 견적과 남은 기간 동안 생기는 차이를 한 표에 놓아 봐야 보입니다. 남은 기간 동안 다달이 더 나가는 돈, 정산이 늦어 생기는 불편, 기기가 불편해 생기는 시간 손해까지 함께 떠올려 보세요. 해지 금액은 지금 업체가 계약에 따라 정하니 견적을 받아 두시면 비교가 정확해집니다. 표를 채우는 일은 저희가 거들고, 정하시는 일은 사장님 몫입니다. 서두르지 않으셔도 됩니다.
새 기기를 먼저 열고 시험 결제를 마친 다음에 지금 기기를 해지하면 비는 날 없이 넘어가실 수 있습니다.
혼자 하는 샵은 기기가 없는 하루가 그대로 매출 공백이 되니, 두 기기가 하루 이틀 겹치는 쪽이 훨씬 안전합니다. 새 기기는 개통비와 설치비, 택배비 없이 보내 드리고, 서류와 심사가 끝나면 빠르면 신청한 당일에 열어 드립니다. 상자가 도착하면 예약이 비는 시간에 맞춰 전화로 연결합니다. 겹치는 동안에는 어느 기기로 받았는지 헷갈리지 않게 표시해 두시고, 지금 기기의 마지막 입금일과 반납 기한도 달력에 함께 적어 두세요. 순서가 헷갈리시면 하루 일정을 함께 짜 드립니다.
샵의 모습을 그려 볼 만큼만 몇 가지 여쭙고 끝납니다. 미리 챙겨 두실 서류는 따로 없습니다.
하시는 시술이 무엇인지, 의자나 베드가 몇 개이고 계산은 어디서 하시는지, 지금은 이체로 받는지 다른 단말기로 받는지, 예약금을 받고 싶으신지, 재료비와 임대료가 언제 나가는지 정도입니다. 대답이 막히는 질문은 넘어가셔도 되고, 나중에 생각나면 그때 보내 주셔도 됩니다. 지금 단말기를 바꾸려는 분이라면 계약서 사진도 함께 보여 주시면 남은 약정과 해지 조항을 먼저 읽어 드립니다. 이 이야기를 바탕으로 맞는 기기와 정산 방식, 예약금 링크가 필요한지를 함께 정하고 조건은 어림값으로 말씀드립니다.
그러셔도 됩니다. 상담과 신청은 별개이니 조건을 들어 보시고 천천히 비교하세요.
받아 두신 견적서를 보내 주시면 처음 내는 돈과 다달이 나가는 돈, 결제마다 떼는 수수료, 정산 날짜, 약정과 해지 때 내는 돈을 같은 줄에 맞춰 옮겨 드리고 저희 조건도 옆줄에 나란히 넣습니다. 요율에 부가세가 포함되었는지도 같은 기준으로 맞춰 적습니다. 표를 보시고 다른 곳을 고르셔도 서운해하지 않습니다. 상담 내용은 문자로 남겨 드려 나중에 다시 꺼내 보실 수 있게 하고, 마음이 정해지시면 그때 연락 주시면 차례로 이어 갑니다. 같은 질문을 여러 번 하셔도 괜찮습니다. 비교하는 동안 궁금한 것도 언제든 물어보세요.
상담에서 정해 계약서에 적은 숫자는 계약 기간 동안 서류에 적힌 그대로 따릅니다. 다르게 느껴지는 날에는 바로 알려 주세요.
정산이 계약서대로 들어오는지는 처음 몇 번 함께 맞춰 보시길 권합니다. 하루 결제 합계에서 서류에 적힌 비율만큼 빠진 돈이 통장에 닿았는지 한두 번 같이 살펴보면 안심이 됩니다. 숫자가 다르게 느껴지면 결제 화면과 입금 내역을 찍어 보내 주세요. 원인을 함께 찾고 계약서와 다른 점이 있으면 바로잡습니다. 매출이 늘어 카드 가맹점 등급이 바뀌는 경우처럼 바깥 기준이 달라질 때는 그 내용과 영향을 먼저 설명드립니다. 서류와 통장이 같은 이야기를 하도록 곁에서 챙기겠습니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
