BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
혼자 하는 샵의 결제는 예약 때 한 번, 시술 뒤 한 번, 통장에 들어오는 날 한 번 마주칩니다. 세 장면을 차례로 묶어 두었습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
빈 의자를 보며 기다린 날이 있다면 이 편부터 보세요.
마무리 몇 분이 늘 바쁘다면 이 편이 도움이 됩니다.
통장이 빠듯한 날이 잦다면 정산 날짜부터 살펴보세요.
처음 들일 때부터 바꿀 때까지, 1인샵 사장님이 궁금해하시는 차례대로 나눴습니다.
노쇼가 고민이라면 첫 편, 마무리 계산이 어수선하다면 두 번째 편, 돈 들어오는 날이 궁금하다면 세 번째 편을 열어 보세요.
예약 확정 문자에 PG 링크결제를 붙여 보내는 흐름과 환불 기준을 손님께 먼저 알리는 요령, 처음 걸어 볼 예약을 고르는 법을 담았습니다.
자세히 읽어보기 →시술 뒤 잔금 결제예약금을 뺀 나머지와 추가 메뉴를 한 번에 받는 법, 카드 두 장 나눠 내기와 차액을 돌려 드리는 부분 취소까지 정리했습니다.
자세히 읽어보기 →1인샵 입금 날짜당일정산과 익일정산이 재료 주문일과 임대료 빠지는 날과 어떻게 맞물리는지, 매출이 들어오는 통장은 어떻게 정해 두는지 풀었습니다.
자세히 읽어보기 →1인샵에서 노쇼는 그 시간대 매출이 고스란히 사라지는 일입니다. 예약을 확정하는 문자에 결제 링크를 붙여 금액 일부를 먼저 받아 두면, 손님도 그 시간을 자기 약속으로 여기게 됩니다. 단말기와 함께 PG 링크결제를 열어 두시면 현장 계산과 예약금이 한 계약 안에서 정산되어 관리할 곳이 늘지 않습니다.
이체를 기다리며 입금자 이름을 맞춰 보던 일도 함께 사라집니다.
처음부터 모든 예약에 걸 필요는 없습니다. 주말 저녁이나 긴 연장 시술처럼 비면 손해가 큰 예약부터 시작해 손님 반응을 보며 넓혀 가세요. 환불 기준은 링크 바로 위에 두세 줄로 적어 두시면 손님이 끝까지 읽고 납득합니다. 문구는 샵 분위기에 맞춰 함께 다듬어 드립니다.
단골에게는 예약금 대신 하루 전 확인 문자만 보내는 식으로 나눠 두셔도 괜찮습니다.
예약금을 받아 두었다면 시술 뒤에는 전체 금액에서 그만큼을 뺀 나머지만 받으면 됩니다. 손에 쥐는 단말기를 시술 자리 곁에 두면 손님이 거울을 보는 사이에 계산이 끝나고, 시술 중에 붙은 아트나 케어도 남은 금액에 더해 한 번에 받을 수 있습니다.
금액이 커진 날에는 할부를 먼저 권해 드려도 좋습니다. 계산과 다음 예약 잡기가 한자리에서 이어지면 재방문 약속도 수월해집니다.
예약금이 실제 시술비보다 많았다면 링크로 받은 결제에서 차액만큼만 부분 취소하면 손님 카드로 돌아갑니다. 카드 두 장으로 나눠 내고 싶어 하는 손님은 금액을 나눠 두 번 받으시면 됩니다. 이런 일은 드물어서 막상 닥치면 당황하기 쉬우니, 개통하는 날 사장님 카드로 한 번씩 연습해 두시길 권합니다.
연습한 순서는 휴대폰 메모에 남겨 두세요.
카드 매출은 계약할 때 고르신 대로 당일정산이나 익일정산으로 들어옵니다. 젤이나 펌 약을 거의 매일 주문하시는 샵이라면 그날 받는 쪽이 숨통을 틔워 주고, 하루 매출을 다음 날 아침에 차분히 맞추고 싶으시다면 이튿날 받는 쪽도 편합니다.
어느 쪽이 낫다는 답은 없고, 샵마다 큰돈이 나가는 날이 다를 뿐입니다. 지난달 통장을 한 번 펼쳐 보시면 어느 날 돈이 빠듯했는지 금방 보입니다.
매출은 대표님 본인 이름의 사업용 통장으로만 들어오니 샵 전용 계좌를 하나 정해 두세요. 재료비와 임대료도 그 통장에서 빠지게 하면 한 달 살림이 한곳에 모입니다. 고르신 정산 방식은 계약서 정산 항목에 그대로 적고, 첫 입금이 들어오는 날 단말기 매출과 함께 맞춰 보며 흐름을 익혀 드립니다.
숫자가 어긋나 보이는 날에는 결제 목록 사진 한 장이면 충분합니다.
따로 하지 않으셔도 됩니다. 단말기와 함께 PG 링크결제를 한 계약 안에서 열어 두면 예약금과 현장 계산이 같은 곳에서 정산됩니다.
예약금은 예약 확정 문자나 카카오톡에 붙인 링크로 받고, 남은 금액은 시술 자리 곁 단말기로 받는 흐름이 가장 흔합니다. 두 결제가 같은 관리 화면에 쌓이니 손님 이름이나 예약 시간으로 찾아 묶어 보기도 쉽습니다. 매출은 대표님 본인 이름의 사업용 통장으로 들어오고, 입금은 당일정산과 익일정산 가운데 고르신 방식을 따릅니다. 링크를 만들고 보내는 법은 개통하는 날 전화로 함께 해 보며 익혀 드립니다. 개통비는 받지 않고, 서류와 심사가 끝나면 빠르면 신청한 날 바로 열어 드립니다.
됩니다. 예약금을 걸 시간과 시술은 사장님이 정하시면 그 기준대로 링크를 쓰시도록 돕습니다.
처음부터 모든 손님에게 받기 시작하면 오래 다닌 단골이 낯설어할 수 있습니다. 주말 저녁이나 공휴일 전날, 두 시간 넘게 걸리는 연장이나 염색, 처음 오시는 손님 예약처럼 비면 손해가 큰 예약부터 걸어 보세요. 몇 주 동안 예약금을 낸 손님과 내지 않은 손님의 불참이 어떻게 다른지 적어 두시면 다음 기준을 정할 때 큰 도움이 됩니다. 정한 기준은 샵 소개 글이나 예약 문자에 짧게 밝혀 두셔야 손님이 서운해하지 않습니다. 문구가 고민되시면 샵 분위기에 맞춰 함께 써 드립니다. 기준은 언제든 바꾸셔도 됩니다.
환불은 링크 결제 건을 통째로 취소하거나 금액 일부만 취소하는 식으로 처리합니다. 둘 중 무엇을 쓸지는 손님께 미리 안내해 둔 샵의 환불 규칙대로 정하시면 돼요.
며칠 전에 취소한 손님, 당일 취소한 손님, 연락 없이 오지 않은 손님을 각각 어떻게 할지 예약 단계에서 먼저 밝혀 두면 그때마다 고민하지 않으셔도 됩니다. 취소한 금액이 손님 카드에 다시 들어오는 시점은 카드사마다 조금씩 달라 며칠 걸릴 수 있으니 그 점도 짧게 안내해 드리세요. 취소 버튼 위치와 일부만 돌려 드리는 법은 개통하는 날 함께 짚어 드리고, 막히는 날에는 화면 사진을 보내 주시면 바로 답해 드립니다. 손님께 보낼 안내 문장도 함께 준비해 드립니다.
따로 받지 마시고 원래 남은 금액과 더해 결제 한 번으로 끝내시면 손님 카드 내역도 한 줄로 깔끔하게 남습니다.
네일 아트나 파츠, 헤어 클리닉, 속눈썹 영양 케어처럼 자주 붙는 메뉴는 가격을 작은 카드에 적어 시술 자리 곁에 두시면 즉석에서 더하기 쉽습니다. 메뉴가 붙을 때 그 자리에서 가격을 말씀드려 두면 계산할 때 놀라는 손님도 없습니다. 결제를 여러 번 나누면 손님 카드 내역에 여러 줄이 찍혀 헷갈리니 가능하면 묶어서 받으세요. 금액이 커진 날에는 손님이 원하면 할부 개월을 고를 수 있습니다. 손님이 마음을 바꿔 메뉴를 빼게 되면 그만큼 일부 취소로 정리하시면 됩니다. 처음 몇 번은 함께 봐 드립니다.
달력에서 재료값과 임대료가 빠지는 날짜부터 짚어 보시면 고를 쪽이 대개 저절로 정해집니다. 모든 샵에 맞는 하나의 답은 없습니다.
재료상에 거의 매일 대금을 보내시거나 주말 예약을 위해 금요일마다 재료를 들여오시는 샵은 당일정산이 편합니다. 큰 지출이 임대료와 관리비처럼 정해진 날에만 몰려 있고, 하루 매출을 다음 날 아침에 맞춰 보는 습관이 있으시다면 익일정산으로도 충분합니다. 하루 매출을 끊는 시각과 은행 쉬는 날의 처리는 계약 조건에 따라 정해지니 상담 때 함께 확인해 드립니다. 고르신 방식은 계약서 정산 항목에 적어 두고, 써 보시다 맞지 않으면 다시 의논해 바꾸실 수 있습니다. 편하게 물어보세요.
시술비가 들어올 계좌는 등록증상 대표자와 같은 이름의 사업용 통장으로만 받습니다. 배우자나 부모님 이름으로 된 통장은 정산 계좌로 걸 수 없어요.
아직 샵 전용 통장이 없다면 신청 전에 은행에 들러 하나 열어 두세요. 홈택스에 사업용 계좌로 등록해 두면 장부를 정리하거나 세금 신고를 할 때 훨씬 수월해집니다. 생활비 통장과 나눠 두면 한 달에 샵으로 얼마가 들어오고 나갔는지 바로 보이고, 재료비와 임대료도 같은 통장에서 빠지게 하면 샵 형편이 한곳에 모입니다. 나중에 계좌를 옮기실 일이 생기면 정산이 끊기지 않도록 옮기는 날짜를 함께 맞춰 드립니다. 통장 사본 한 장이면 신청 서류 쪽 준비도 대부분 끝납니다.
대개는 수수료가 빠지고 들어오거나 취소 건, 다음 정산으로 넘어간 매출이 섞였기 때문입니다. 첫 입금은 함께 맞춰 보시길 권합니다.
단말기에 찍힌 하루 매출에서 계약서에 적힌 수수료를 뺀 금액이 들어왔는지 먼저 보세요. 손님 요청으로 취소한 결제가 있었다면 그만큼 줄고, 하루 매출을 끊는 시각 이후의 결제는 다음 정산에 묶여 들어옵니다. 예약금을 링크로 받은 날과 시술한 날이 다르면 두 결제가 서로 다른 날 들어온다는 점도 함께 떠올려 주세요. 그래도 차이가 남으면 그날 결제 화면과 통장 입금 내역을 찍어 보내 주세요. 원인을 끝까지 함께 찾고, 다음부터 혼자 맞춰 보는 순서도 알려 드립니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
